Általános szerződési feltételek

1. A szolgáltató

• Név: [Cégnév]
• Székhely: [Cím]
• Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: [Szám]
• Adószám: [Adószám]
• E-mail: [email protected]

2. A szolgáltatás

A Beyond Conditions Viki holisztikus mentorálásának zárt, digitális tere: közösségi szobák, vezetett gyakorlatok (meditáció, szomatikus gyakorlatok, jóga, légzés), élő közös alkalmak, 1:1 alkalmak és személyes tartalmak, egy mobilalkalmazásban.

A szolgáltatás nem orvosi, pszichológiai vagy pszichoterápiás ellátás, és nem helyettesíti azt. Ha egészségügyi panaszod van, fordulj orvoshoz. Krízishelyzetben hívd a 112-t vagy a Lelki Elsősegély Telefonszolgálatot (116-123).

3. Tagság

A tagság Vikivel egyeztetve jön létre. A tagság díját és a fizetés módját vele egyezteted, és számla alapján, a rendszeren kívül rendezed; az alkalmazásban nincs fizetés.

A tagság dátumhoz kötött időszakokból áll. Az aktuális időszak szintje (1., 2. vagy 3.) dönti el, mit érhetsz el:

• 1. szint: heti meditáció, rövid hanganyagok, gyakorlattár, közösség, havi kérdezz-felelek, naptár, Viki üzenetei.
• 2. szint: az 1. szint, továbbá havi csoportos alkalom, havonta egy 1:1 alkalom és az alkalmaid összefoglalói.
• 3. szint: a 2. szint, továbbá havonta összesen két 1:1 alkalom és Az utam (személyre szóló gyakorlatok és Viki jegyzetei).

Az időszak utolsó napjának végéig minden hozzáférés megmarad, és ezután még [3] napig. Utána a tartalmakat továbbra is látod, de csak az előnézetük érhető el, amíg új időszak nem indul. Ha Viki a tagságot idő előtt lezárja, türelmi idő nem jár. A lejárat előtt emlékeztetőt küldünk.

4. A fiókod

A fiók Viki meghívójával jön létre. A fiók személyes, nem adható át és nem osztható meg. Te felelsz azért, hogy a belépési adataid ne jussanak illetéktelen kézbe; javasoljuk a kétlépcsős azonosítás bekapcsolását.

5. 1:1 alkalmak

Az 1:1 alkalmakat a havi keret szerint foglalhatod az alkalmazásban; a foglalást Viki hagyja jóvá. [A lemondás és az elmaradt alkalom szabályai.]

6. A közösség szabályai

A közösség a kapcsolódás és a megosztás biztonságos tere. Ezért:

• Bánj tisztelettel a többiekkel; zaklatás, megalázás és gyűlöletkeltés nem fér bele.
• Amit mások a közösségben megosztanak, az a közösségben marad: ne mentsd le, és ne add tovább.
• Ne ossz meg mások személyes adatait vagy róluk készült felvételt a hozzájárulásuk nélkül.
• Ne reklámozz, és ne küldj kéretlen üzenetet.

A kifogásolható tartalmakkal és a bántó viselkedéssel szemben zéró toleranciát alkalmazunk. Bármely üzenetet jelentheted, és bármely tagot letilthatsz az alkalmazásban. Viki a jelentett, a szabályokat sértő tartalmat 24 órán belül eltávolítja, a szabályszegő tag hozzáférését pedig felfüggeszti vagy megszünteti.

7. A tartalmak

A gyakorlatok, hanganyagok és szövegek Viki szellemi tulajdonát képezik. A tagságod idejére személyes használatra kapod meg őket; nem rögzítheted, másolhatod vagy terjesztheted őket. Az általad feltöltött tartalmakért te felelsz, és hozzájárulsz, hogy a közösségben megjelenjenek.

8. Elérhetőség és felelősség

Igyekszünk, hogy a szolgáltatás folyamatosan elérhető legyen, de karbantartás vagy hiba miatt átmenetileg szünetelhet. A gyakorlatokat a saját felelősségedre végzed, figyelve a tested jelzéseire. A felelősségünk a jogszabályok által megengedett mértékig korlátozott. [Jogi pontosítás.]

9. A szerződés megszűnése

A fiókodat bármikor törölheted az alkalmazásban (Profil → Fiók törlése). A tagsági időszak a lejártával megszűnik. [Elállás és felmondás: a fogyasztóvédelmi szabályok szerinti rendelkezés, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.]

10. Panaszkezelés

Panaszodat a fenti e-mail-címre küldheted; 30 napon belül írásban válaszolunk. Fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhatsz. [Az illetékes békéltető testület adatai.]

11. Záró rendelkezések

A feltételekre a magyar jog irányadó. Ha a feltételek változnak, előre jelezzük az alkalmazásban vagy e-mailben. Hatályos: [dátum].